[書摘] 給予 Give and Take
作者：亞當．格蘭特
出版社：平安叢書
第一章
善有善報：談施比受多的風險與酬賞
w 給予者：重視別人的利益，喜歡給予勝過索取，比較關心他人，會注意別人需要什麼，樂於奉獻，時時努力對他人慷慨，樂意用自己的時間精力、知識技能、創意和人脈幫助別人。
w 索取者：喜歡索取過給予，索取者讓施與受的天平倒向對自己有利的一邊，凡事總先考慮自己的自身利益，而非他人需求。
w 互利者：在施與受之間取得平衡，凡事以互相為原則，幫助對方時會希望對方給予回饋，力求公平。
研究顯示給予者多區於金字塔的底層，然而高居金字塔頂端的人也是給予者，互利者和索取者區於中間階層，本書重點即闡明給予的好處和風險，介紹卓越的給予者以經營人脈、團隊合作、辨別人才及影響他人以達到成就非凡。
第二章
給予者、索取者和互利者的人脈之道
w 給予者：秉持利他的態度，初衷就是幫助別人，創造出更多貢獻的機會，不求回報，他們會先把餅做大，再分給其他人，相信未來這份恩惠也可以傳給更多人，人脈也會快速建立並拓展無數機會。
w 索取者：裝出慷慨大方的樣子，大作慈善予人正面的形象累積人脈，令許多人樂於伸出援手，但又對下屬頤指氣使，對有權勢的人畢恭畢敬。索取者比較自我為中心，常使用第一人稱如：我、我的、我自己，而不用複數的我們、我們的。索取者喜愛成為注目焦點、要求他人高度尊敬，愛出風頭而且性格傲慢，且有極高的薪酬。
w 互利者：原則是「如果妳可以幫我，我才要幫妳」因此只有自己可以得到與對方同等或更多利益的時候，互利者才願意出手，每次都堅持有等值的利益交換才肯對別人伸出援手，是為了從別人那裏得到好處才幫忙別人。
只為了獲取利益而拓展人脈的人不會成功，人脈的好處無法強求，而是投注時間精力經營有意義的人際互動後自然產生的。
1. 主要人脈：親近的朋友同事，我們信得過的人會提供強而有力的關係
2. 次要人脈：比較不緊密的關係，卻可以幫助我們深入不同的人脈網絡，找到更多潛在機會。
3. 休眠人脈：過去常見面或熟識但後來卻斷了聯絡的人，能提供更新更特別的資訊，失聯的時間以來他們接觸了新的想法和觀念。
成功的關鍵無非慷慨二字，只要秉持慷慨的原則與他人互動，獎勵自會隨之而來
第三章
漣漪效應：團隊合作與分享功勞的學問
給予者認為團體共存共榮能帶來力量，若能對團體有所貢獻，所有人都會有更好的成就，會不遺餘力的拉同事一把，無私、慷慨、重視團隊更勝個人，做大家不想做的工作，樂意給人建議，不搶功勞，細心看見別人的付出，並讓團隊有「心理安全感」－使人相信做有風險的事也不會受到懲處，有助於學習和創新，提升大家的工作成果，讓團隊的集體意識更豐碩。
第四章
辨識人才的真假門道
給予者知道其實每個人都有潛力，因此可以專注於鼓勵大家，永遠以讚美和肯定的言行來回應，並對自己的領域有熱忱，讓他人啟蒙學習又快樂又有成就感。
第五章
柔軟溝通：謙遜的力量
柔軟溝通的人通常不把話說滿，會大量聆聽別人的意見，言談之中流露出自己的不完美及短處，真誠相助，語帶保留而非高談闊論，也會汲取建議而非將自己的觀點強加在別人身上。
第六章
維持動力的藝術
給予者習慣犧牲自己的利益幫忙別人，容易讓自己陷入倦怠危機，難以集中精神無法勤奮工作，然而貢獻更多時，倦怠現象會漸漸消失，並重新恢復活力。
w 利人利己：
－塊狀給予(集中一天服務)而非典狀給予(每天一個小時服務他人)
－安靜時段(完成自己應該做的事)與互動時段(幫助他人的時間)
－志願服務100小時(參與公益活動)
－動機：出自真心的貢獻讓人感覺更自主、力道更強、與別人的連結更緊密
－享受助人的感覺且會特別費心協助，真的需要幫助時也不會羞於啟齒
－一個人給予的越多感覺就越好，自然更樂意給予
第七章
腳踏墊效應
w 少一點無私奉獻多一點利人利己
w 隨時調整人際互動模式，不要在索取者身上花太多時間
w 寬版以牙還牙：理解索取者的思想與行為，對方配合時就配合，對方背叛時偶而寬恕
w 給予者替別人發生時更能勇於爭取利益
w 強化公司給予傾向，壓抑索取傾向
第八章
改變索取者
讓給予行為公開化，鼓勵他們分享自己的知識、資源和人脈便能獲得聲譽優勢，而不給予則會顯得吝嗇自私，且輪到自己要求時不會以人出手相助。所以先改變對方的行為，往往態度就會跟著調整，因此想把索取者變成給予者，經常必須說服他們開始付出，這樣時日一久與對的環境，他們就會漸漸認為自己是給予者。
第九章
給予本色
給予者：爬上金字塔的頂端卻不把他人踩在腳底下，而是將立足點拓寬，造福自己與身邊的人，發揮一加一大於二的效應。
索取者：零和賽局，高人一等。
互利者：在個人成就與他人權益之間取得平衡。
找到自己喜愛的給予方式，為自己真正關心的人付出，秉持互利價值觀的人即便後來無法獲得直接回報，也能真心已給予者的心態付出，這時所展現的動機便是真誠純粹了。
留言
張貼留言